正邦公司完善的售后服务方案介绍

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正邦公司完善的售后服务方案介绍

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精度: 不限

力量范围: 不限

速度要求: 不限

有效行程: 不限

材料大小: 不限

系统: 不限

测试项目: 不限

正邦公司完善的售后服务方案介绍

　　一、售后服务：

　　设备到达贵司后，我方派出多年行业资深工程师前往贵司，对设备进行安装、调试、及使用人员培训，保证客户可以正确使用，一般维护以及故障的处理；在进行安装调试前用户方应提供相应的准备工作，并予以提前通知，具体安装调试日期双方可以协商而定；仪器安装完成后，进行验收，由我公司安装调试技术人员和用户共同在验收报告上签字以确认仪器的调试验收工作完成。

　　二、维修服务承诺：

　　我公司产品自合格出厂之日起，免费保修1年或合同保修要求，。在免费保修期内产品发生非人为质量问题，我公司为客户提供免费维修。如产品在免费保修期外出现故障，维修服务只适当收取材料成本费。在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务：

　　（一）由于人为或不可抗拒自然因素所造成的损坏

　　（二）由于操作不当所造成的故障和损坏

　　（三）由于对产品的分解、组装或改造所造成的故障和损坏。

　　三、客户服务档案管理制度：

　　对提供客户服务的客户建立专门的客户档案，包括客户联系方式、服务产品、服务内容、服务满意度等，以便提高服务质量和服务效率。对于出厂产品，建立售后服务档案并同用户保持技术上联系，对于用户反馈的任何信息，我公司将最迟在24小时内给予答复。

　　检测技术整体解决方案服务商，检测设备的开发、生产和销售，产品检测认证、计量校准等整体服务。秉承先进的设计技术和理念，正邦的制造技术和严格的质量管理系统，为企业和质量检测机构提供世界一流的产品。所有检测设备均符合国际市场测试标准，提供全面的实验室整体解决方案。

　　文章出处http://www.otstest.com 作者：正邦检测设备

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力量范围：	全部 0～100KG 100～500KG 500～5000KG 5000～10000KG 10000KG以上

材料大小：	全部 100(W)×200(d)mm之内 400(W)×500(d)mm之内其他规格

系统：	微电子力值显示电脑控制自动形成报表 PLC可编程系统

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